Unternehmensberatung

Prozessanalyse

Durch Interviews, Prozessanalysen vor Ort und eventuell vorhanden Prozessbeschreibungen werden die Ist-Prozesse erstellt. Diese Ist-Prozesse werden mit Hilfe von Swimlanes oder Flussdiagrammen dargestellt. Im Anschluss werden durch bestimmte Fragestellungen Störungen im Prozess sogenannte ‚Schmerzpunkte‘ oder ‚Painpoints‘ ermittelt. Diese Störungen können zum Stillstand des Prozessablaufes führen, Doppelarbeiten verursachen, nicht abgestimmte, ungeklärte Tätigkeiten zum Vorschein bringen oder Schwächen in der Aufbauorganisation deutlich machen. Im Anschluss werden die erarbeiteten Störungen klassifiziert und quantifiziert. Als Ergebnis liegen somit Prozessaufnahmen und klassifizierte Prozessstörungen vor. Diese bilden die Basis für die Konzeption verbesserter Geschäftsprozesse und Auftragsabwicklungsprozesse.

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Konzeption

Auf der Basis der erstellten Ist-Prozesse und der ermittelten sowie klassifizierten Störungen werden nun unter Beachtung der Kundenanforderungen Möglichkeiten gesucht die vorhandenen Schwachstellen im Prozessablauf zu vermeiden. Oft wird in diesem Schritt deutlich, dass bereits die Aufbauorganisation die Ursache für Ineffizienten im Prozessablauf bzw. im Auftragsabwicklungsprozess ist. Die von der Blinzinger Management & Personalberatung bevorzugte Vorgehensweise zur Prozessoptimierung gewährleistet somit die gesamtheitliche Betrachtung des jeweiligen Prozesses. Als Ergebnis liegen Maßnahmen zur Vermeidung der analysierten Prozessstörungen sowie Potentiale zur Verbesserung der Aufbauorganisation vor.

Umsetzung

Die Blinzinger Management & Personalberatung unterstützt und begleitet bei der Maßnahmenumsetzung. Maßnahmen werden eigenständig in Abstimmung mit unseren Klient*innen umgesetzt. Das Projektcontrolling sowie die Überleitung in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess werden zudem durch uns koordiniert.

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Branchen: Maschinen- und Anlagenbau